Atalaia Nova e Barra dos Coqueiros - SE (79) 99132-3394
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Perguntas Frequentes

Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns dos nossos clientes.

Como posso tirar a 2ª via da minha fatura?
Você pode acessar a 2ª via de forma simples e imediata pela nossa Central do Assinante em atalaiaconnect.sgp.tsmx.app/centralweb ou solicitando diretamente pelo nosso WhatsApp de atendimento.
Qual é o prazo médio de instalação?
Nossa equipe técnica realiza a instalação com agilidade, geralmente em até 24 a 48 horas úteis após a confirmação da viabilidade técnica e do plano escolhido.
O roteador Wi-Fi já está incluso no plano?
Sim! Disponibilizamos roteador Wi-Fi de alta qualidade em regime de comodato, sem custo adicional para o assinante enquanto o contrato estiver ativo.
Como faço para testar a velocidade da minha internet?
Para obter um resultado preciso, recomendamos conectar um computador diretamente via cabo de rede no roteador e acessar o teste através do botão "Teste de Velocidade" no rodapé do nosso site ou pelo Fast.com.